Willkommen im Supportbereich
Jeder Anfrage wird eine eindeutige Ticket-Nummer zugewiesen, an Hand der ihr den Status der Anfrage jederzeit über dieses Portal nachverfolgen könnt. Für einen besseren Überblick werden alle Anfragen mit dem dazugehörigen Konversationsverlauf für jeden Mitarbeiter in unserem Ticketsystem gespeichert.
Ihr könnt jederzeit den Status eines einzelnen Tickets mithilfe der Ticketnummer oder nach einem Login alle aktuellen und bisherigen Tickets abfragen.